დისტანციური არხები

კომფორტული და უსაფრთხო დისტანციური სერვისების განვითარება ტერაბანკის ერთ-ერთი პრიორიტეტია. სწორედ ამიტომ, ამ მომსახურებების დახვეწასა და შესაბამისი საკომუნიკაციო არხების გამრავალფეროვნებაზე ჩვენ მუდმივად ვზრუნავთ. 

 

ინტერნეტბანკი


ტერაბანკის მრავალფუნქციური ინტერნეტბანკი სასურველი საბანკო ოპერაციების დისტანციურად შესრულების საშუალებას გაძლევთ. დახვეწილი დიზაინი და მოსახერხებელი ინტერფეისი კი მის გამოყენებას კიდევ უფრო მარტივსა და კომფორტულს ხდის. 
ინტერნეტბანკით შესაძლებელია:

  • შეამოწმოთ თანხა ანგარიშზე
  • აკონტროლოთ, სად, რამდენი და რაში დახარჯეთ
  • გადარიცხოთ როგორც ქვეყნის შიგნით, ისე მის ფარგლებს გარეთ
  • შეასრულოთ გადარიცხვები მობილური ტელეფონის ნომრით ქვეყნის შიგნით, ეროვნულ ვალუტაში 
  • შეასრულოთ გადარიცხვები პირადი ნომრით ტერაბანკში
  • მოითხოვოთ და გაიაქტიუროთ საკრედიტო პროდუქტები
  • გახსნათ თქვენზე მორგებული დეპოზიტი
  • დააზღვიოთ როგორც სადებეტო, ისე საკრედიტო ბარათი
  • გადაცვალოთ ვალუტა
  • გადაიხადოთ გადასახადები
  • აკონტროლოთ თქვენი სესხები
  • მიიღოთ ან გააგზავნოთ შეტყობინებები

ინტერნეტბანკის გააქტიურება მსურველებისთვის დისტანციურად, ტერაბანკში მისვლის გარეშე, ონლაინრეგისტრაციითაა შესაძლებელი. იგი ხელმისაწვდომია ბმულზე: www.ebanking.ge/login  

მობაილბანკი 


მობილური აპლიკაცია შესაძლებლობას გაძლევთ, ყველა ის მომსახურება მიიღოთ, რაც ფილიალში მისვლით ან ინტერნეტბანკითაა შესაძლებელი. 
თანამედროვე დიზაინი, მომხმარებლებს მორგებული ნავიგაცია და მრავალფეროვანი სერვისები საბანკო პროდუქტებით სარგებლობას კიდევ უფრო სწრაფსა და მარტივს ხდის. 
მობაილბანკით შეგიძლიათ:

  • შეამოწმოთ თანხა ანგარიშზე
  • აკონტროლოთ, სად, რამდენი და რაში დახარჯეთ
  • გადარიცხოთ როგორც ქვეყნის შიგნით, ისე მის ფარგლებს გარეთ
  • გაიაქტიუროთ ავტომატური გადარიცხვები
  • გადაიხადოთ ტერმინალზე მობაილ ბანკიდან გამოუსვლელად, Apple Pay-ის დახმარებით
  • გახსნათ თქვენზე მორგებული დეპოზიტი
  • შეუკვეთოთ ახალი ან განაახლოთ და დააზღვიოთ როგორც საკრედიტო, ისე სადებეტო ბარათი
  • გადაცვალოთ ვალუტა
  • გადაიხადოთ გადასახადები
  • აკონტროლოთ თქვენი სესხები
  • მიიღოთ ან გააგზავნოთ შეტყობინებები

ტერაბანკის მობაილ ბანკი ხელმისაწვდომია როგორც ანდროიდის, ისე iOS-ის მომხმარებლებისთვის.


SMS მომსახურება 

მოკლე ტექსტური შეტყობინება ჩვენი ერთ-ერთი პოპულარული დისტანციური სერვისია, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ მიიღოთ ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია: 

  • ანგარიშზე თანხის შემოტანა/ჩარიცხვის შესახებ 
  • ანგარიშზე არსებული ნაშთის შესახებ 
  • ბარათის ვადის ამოწურვის შესახებ
  • ანგარიშიდან თანხის გატანა/გადარიცხვის შესახებ
  • უარყოფილი ან გაუქმებული ოპერაციების შესახებ
  • ბანკომატიდან განაღდებული თანხის შესახებ
  • პოს ტერმინალით განხორციელებული ტრანზაქციის შესახებ
  • სესხის დაფარვის თარიღის მოახლოვების შესახებ
  • პლასტიკური ბარათის დამზადების შესახებ

ასევე, 1016-ზე სმს-ის გაგზავნით მიიღებთ შემდეგ მომსახურებებს:

  • SMS  შეტყობინება მიმდინარე ანგარიშზე არსებული ნაშთის შესახებ - ტექსტით A
  • SMS  შეტყობინება საბარათე ანგარიშზე არსებული ნაშთის შესახებ - ტექსტით B
  • SMS  შეტყობინება ვალუტის ოფიციალური კურსის შესახებ - ტექსტით  C 
  • SMS  შეტყობინების ენის ცვლილება - ლათინური: ტექსტით L , ქართული: ტექსტით G

სატელეფონო მომსახურების ცენტრი 


შეგიძლიათ, ნებისმიერ დროს დაუკავშირდეთ ტერაბანკის ცხელ ხაზს და სასურველი ინფორმაცია თუ მომსახურება ჩვენი ოპერატორების დახმარებით მიიღოთ. 
ტერაბანკის საინფორმაციო სამსახურის მეშვეობით ოპერატიულად შეიტყობთ:

  • რა თანხა გაქვთ ანგარიშზე
  • ბრუნვას მიმდინარე და საბარათე ანგარიშებზე
  • ანაბრის ვადასა და თანხას
  • სესხებსა და გადახდის გრაფიკთან დაკავშირებულ ინფორმაციას
  • მიმდინარე აქციებსა და პირობებთან დაკავშირებულ ინფორმაციას
  • რჩევებს საბანკო პროდუქტებთან დაკავშირებით

ამას გარდა, საინფორმაციო სამსახური დაგეხმარებათ შემდეგი ოპერაციების შესრულებაში: 

  • საკუთარ ანგარიშებს შორის თანხის გადატანა
  • ბარათის შეკვეთა 
  • ბარათის პინ კოდის აღდგენა
  • კომუნალური გადასახადების გადახდა
  • უნაღდო კონვერტაცია
  • ბარათის დაბლოკვა ან გააქტიურება
  • სმს მომსახურების გააქტიურება
  • საბარათე უსაფრთხოების სერვისის გააქტიურება
  • ანგარიშის რეკვიზიტების გაგზავნა
  • ინტერნეტბანკინგის გააქტიურება და პაროლის განახლება


სატელეფონო მომსახურების ცენტრის ნომერია: 032 2 55 00 00; *5050 

 
ავტომატური გადარიცხვები 


ავტომატური გადარიცხვების დისტანციური სერვისია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ, მხოლოდ ერთხელ დააფიქსიროთ გადარიცხვების დავალება და იგი ყოველი მომდევნო თვის განმავლობაში ავტომატურად შესრულდება. 
ავტომატური გადარიცხვების დახმარებით კომუნალური, სააბონენტო, სადაზღვევო, სწავლის და სხვა სახის გადასახადების გადახდა შეგიძლიათ.
ავტომატური გადარიცხვების სერვისით სარგებლობისთვის ანგარიშზე აუცილებლად უნდა გქონდეთ საკმარისი თანხა. 
 

სწრაფი გადახდის ტერმინალები 

 

სწრაფი გადახდის ტერმინალები შემდეგი ოპერაციების შესრულების შესაძლებლობას გაძლევთ:

  • კომუნალური გადასახადების გადახდა
  • ანგარიშზე თანხის შეტანა
  • სესხის გადახდა
  • მობილური ბალანსის შევსება
  • ინტერნეტისა და ტელევიზიის გადასახადის გადახდა
  • სწავლის ღირებულების გადახდა


ტერა ბოტი - პერსონალური ფინანსური ასისტენტი ტერაბანკისგან


ტერა ბოტი პირველი ქართული ფინანსური ასისტენტია, რომელიც არა მარტო ბანკის სერვისებსა და ოპერაციებზე მოგაწვდით ინფორმაციას, არამედ ფინანსების უკეთ განკარგვაში, ხარჯების შეფასებასა და თანხის დაგროვებაშიც დაგეხმარებათ.
ტერაბოტთან დასაკავშირებლად გადადით შემდეგ ბმულებზე: 
www.terabank.ge/terabotin/

www.facebook.com/terabotin


დისტანციური მომსახურებების ტარიფები იხილეთ ლინკზე:www.terabank.ge/ge/retail/service-fees
ტერაბანკის საბანკო ოპერაციების წარმოების სტანდარტული პირობები ფიზიკური პირებისთვის იხილეთ აქ.

 

განაცხადის ფორმა

Security Code